Книга Клиенты на всю жизнь
Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Сьюэллу удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Издательство: Манн, Иванов и Фербер. Возрастное ограничение: 12+. Размеры: 213x147x17 мм. ISBN: 978-5-00117-183-6.
| Тематика |
маркетинг и менеджмент |
| Формат |
60x90/16 |
| Вид обложки |
твердая |
| Издательство |
Манн, Иванов и Фербер |
| ISBN |
978-5-00117-183-6 |
| Количество страниц |
232 стр |
| Язык издания |
русский |
| Год издания |
2018 |
| Автор |
Сьюэлл К., Браун П. |
| сертификат соответствия |
ПИСЬМО № 230-20/001 |
Выдан: РОСТ |
|
| Начало действия - 09.01.2019 |
|
